الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر أنفاس قصة للعطور.

باستخدامكم لموقعنا أو إتمام عملية الشراء من خلال المتجر، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام الطلب.

1. معلومات المتجر

أنفاس قصة للعطور متجر إلكتروني متخصص في بيع العطور القديمة والنادرة والعطور العالمية، بالإضافة إلى العود والبخور الطبيعي والمحسن داخل المملكة العربية السعودية.

2. المنتجات

نحرص على عرض المنتجات والمعلومات المتعلقة بها بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تشمل معلومات المنتج الاسم، الحجم، الوصف، المكونات أو النفحات العطرية، والصور.

قد توجد اختلافات بسيطة في ألوان المنتجات أو التغليف أو شكل العبوة نتيجة اختلاف الإضاءة والتصوير والشاشات.

وبالنسبة للمنتجات القديمة أو النادرة، قد تختلف حالة التغليف الخارجي بشكل طبيعي بحسب عمر المنتج، دون أن يعني ذلك بالضرورة وجود مشكلة في المنتج نفسه.

3. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت عرض المنتج.

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو الخصومات في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا إلا في الحالات التي يسمح بها النظام أو تتطلب معالجة استثنائية.

4. الطلب والدفع

يتم تنفيذ الطلب بعد إتمام عملية الشراء وتأكيد عملية الدفع أو اعتماد وسيلة الدفع المتاحة.

قد يتم التواصل مع العميل للتأكد من بعض بيانات الطلب عند الحاجة.

يحق للمتجر إلغاء الطلب في حالات استثنائية، مثل وجود خطأ واضح في السعر أو المنتج أو عدم توفر المنتج، مع إعادة المبلغ للعميل بالطريقة المناسبة.

5. الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وشحنها إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.

يجب على العميل التأكد من صحة بيانات التوصيل ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب.

قد تتأثر مدة التوصيل بعوامل خارجة عن إرادة المتجر، مثل شركات الشحن أو الظروف الجوية أو المواسم والعروض أو العناوين غير المكتملة.

6. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها أثناء إنشاء الطلب، بما في ذلك:

  • الاسم.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان التوصيل.
  • بيانات التواصل.
  • أي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام الطلب.

في حال إدخال بيانات غير صحيحة أو عدم إمكانية التواصل مع العميل، قد يتأخر الطلب أو يتعذر تسليمه.

7. الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.

ويجب على العميل مراجعة السياسة قبل إتمام عملية الشراء.

8. حقوق الملكية

جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى المرئي، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بإذن أصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها تجاريًا دون الحصول على إذن مسبق.

9. استخدام الموقع

يمنع استخدام الموقع بطريقة تؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو تعطيل خدماته أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.

كما يمنع استخدام محتوى المتجر بطريقة مخالفة للأنظمة أو القوانين المعمول بها.

10. تعديل الشروط

يحتفظ متجر أنفاس قصة للعطور بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.

ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويعتبر استمرار استخدام المتجر بعد التحديث موافقة على الشروط الجديدة.

11. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو الشروط والأحكام يمكنكم التواصل معنا:

واتساب / الهاتف: 966544928443

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان: الرياض، أسواق الديرة

ساعات العمل: 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.